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Domande frequenti
Prima dell'acquisto
Per prenotare i tuoi ricordi indimenticabili in anticipo tramite Ticket Here, devi prima registrarti.
Ticket Here non consentire ai clienti di acquistare i nostri prodotti senza effettuare il login per un migliore servizio clienti.
Ci scusiamo sinceramente per il tuo disagio.
Di solito è perché il calendario mostra disponibile come se fosse disponibile 1 posto. Potresti provare a prenotare la disponibilità in eccesso. Si prega di provare le altre date.
Se hai provato a prenotare 1 persona, ma succede comunque;
Questo è un caso molto posteriore, ma potrebbe succedere. Qualcun altro potrebbe provare a prenotare lo stesso prodotto nello stesso momento in cui hai provato a prenotare.
Ecco perché nello studio legale Ticket Here è qui per voi.
Siamo molto orgogliosi di avere uno dei più biglietti e tour disponibili al mondo.
Sentiti libero di acquistare tutto ciò che è sul nostro sito web.
Prenota in anticipo i tuoi ricordi indimenticabili.
Sfortunatamente, non puoi acquistare biglietti multipli e tour insieme poiché tutti i prodotti hanno tempi di attesa diversi.
Si prega di prenotare un prodotto in una sola volta.
Ricontrolla di aver inserito correttamente i tuoi dati e riprova.
Se il tuo acquisto non può ancora essere completato, prova un altro metodo di pagamento o contatta la tua banca.
Dopo l'acquisto
La maggior parte delle prenotazioni ti invierà una conferma immediata. Tuttavia, per alcune prenotazioni, il partner locale invierà una conferma finale fino a 1-2 giorni lavorativi dall'acquisto.
Per favore controlla la tua casella di posta indesiderata
A volte, le e-mail di conferma della prenotazione si trovano nella casella di posta indesiderata.
Se non riesci a trovare le tue informazioni, per favore CONTATTACI
Accedi al tuo Ticket Here account sul nostro sito Web per visualizzare il riepilogo della prenotazione e controllare lo stato della prenotazione.
Hai ricevuto l'email di conferma della prenotazione dopo il pagamento?
In caso contrario, la prenotazione non è andata a buon fine e la prenotazione non è confermata. Per favore riprova
Se non sei in grado di controllare le tue prenotazioni sul tuo account dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma della prenotazione, non farti prendere dal panico. Potrebbe essere perché hai acquistato i prodotti dei nostri partner.
Inviaci il tuo numero di prenotazione, lo ricontrolleremo per te. Per favore CONTATTACI
Buoni - stampati e mobili
Puoi ricevere i voucher o i biglietti elettronici da noi o dai nostri partner
La maggior parte delle cose da fare hai acquistato Ticket Here accetta sia voucher mobili che cartacei o biglietti elettronici. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di stampare ciò che hai ricevuto per ogni evenienza.
Tutti i nostri prodotti su Ticket Here non possono essere rimborsati o annullati in nessuna circostanza dopo l'acquisto. Si prega di leggere le informazioni sul pagamento o sulla pagina del prodotto prima di acquistare.
A seconda della disponibilità, potrebbe non essere possibile.
Inoltre, alcuni prodotti potrebbero addebitarti un costo aggiuntivo per modificare la tua prenotazione.
Dopo aver considerato quanto sopra, se hai ancora bisogno di riprogrammare il tuo viaggio, per favore CONTATTACI.
Una volta acquistati i prodotti, riceverai e-mail da noi o dal nostro partner.
Si prega di leggere attentamente l'e-mail, vi dà indicazioni precise su dove dovete essere.
Warner Bros.Studio London (Harry Potter Studio)
Puoi ricevere i voucher o i biglietti elettronici da noi o dai nostri partner
Lo Studio accetterà informazioni (incl. numero di riferimento e orario di ingresso) o biglietti elettronici sia mobili che cartacei per il prodotto che hai acquistato su Ticket Here.
Per favore controlla la tua casella di posta indesiderata
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Se non riesci a trovare le tue informazioni, per favore contattarci.
Di solito, verrà consegnato entro 2 giorni lavorativi.
In particolare, l'Harry Potter Studio Ticket, il voucher (informazioni che includono il numero di riferimento e l'orario di ingresso) o i biglietti elettronici verranno consegnati fino a 3 giorni prima della data del viaggio.
Tutti i nostri prodotti su Ticket Here non possono essere rimborsati o annullati in nessuna circostanza dopo l'acquisto. Si prega di leggere le informazioni sul pagamento o sulla pagina del prodotto prima di acquistare.
In particolare, il biglietto Harry Potter Studio, è impossibile modificare qualsiasi dettaglio dopo l'acquisto.
A seconda dei prodotti, potrebbe essere possibile a seconda della disponibilità. Tuttavia, la maggior parte dei prodotti potrebbe addebitarti un costo aggiuntivo per modificare la tua prenotazione.
Dopo aver considerato quanto sopra, se hai ancora bisogno di riprogrammare il tuo viaggio, per favore CONTATTACI.
** Si tratta di informazioni generali su tutti i prodotti relativi a Harry Potter Studio (Warner Bros. Studio London). Si prega di controllare maggiori dettagli sulla pagina del prodotto acquistato. È soggetto a variazioni in base a ciascun prodotto e prenotazione.
Sei lo stesso gruppo ma acquistato separatamente, devi comunicarci le informazioni complete di entrambe (o multi) prenotazioni. Se non viene informato, potresti non goderti lo studio insieme.
Per favore, CONTATTACI con tutte le informazioni il prima possibile.
Ecco perché nello studio legale Ticket Here è qui per voi.
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