Was können wir für Sie tun?

Häufig gestellte Fragen

Vor dem Kauf

Um Ihre unvergesslichen Erinnerungen im Voraus über zu buchen Ticket Here, müssen Sie sich zuerst anmelden. 

Ticket Here Erlauben Sie Kunden nicht, unsere Produkte ohne Anmeldung zu kaufen, um den Kundenservice zu verbessern.

Bitte entschuldigen Sie aufrichtig Ihre Unannehmlichkeiten.

Dies liegt normalerweise daran, dass der Kalender verfügbar anzeigt, als ob 1 Platz verfügbar wäre. Sie können versuchen, überschüssige Verfügbarkeit zu buchen. Bitte versuchen Sie die anderen Daten.

Wenn Sie versucht haben, 1 Person zu buchen, aber es passiert immer noch;

Dies ist ein sehr rückständiger Fall, aber es könnte passieren. Jemand anderes versucht möglicherweise, dasselbe Produkt zur gleichen Zeit zu buchen, zu der Sie versucht haben, zu buchen. 

Aus diesem Grund Ticket Here ist für Sie da.

Wir sind sehr stolz darauf, eines der meisten Tickets und Touren der Welt zu haben.  

Bitte zögern Sie nicht, alles auf unserer Website zu kaufen. 

Buchen Sie Ihre unvergesslichen Erinnerungen im Voraus.

Leider können Sie Sammelkarten und Touren nicht zusammen kaufen, da alle Produkte unterschiedliche Haltezeiten haben.

Bitte buchen Sie ein Produkt auf einmal.   

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre Daten korrekt eingegeben haben, und versuchen Sie es erneut.

Wenn Ihr Kauf immer noch nicht abgeschlossen werden kann, versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode oder wenden Sie sich an Ihre Bank.

Nach dem Kauf

Die meisten Buchungen senden Ihnen eine sofortige Bestätigung. Bei einigen Buchungen sendet der lokale Partner jedoch innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Kauf eine endgültige Bestätigung.

Bitte überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach

Manchmal werden Buchungsbestätigungs-E-Mails in Ihrer Spam-Mailbox gefunden.

Wenn Sie Ihre Informationen nicht finden können, bitte kontaktieren Sie uns

Einloggen, um Ticket Here Konto auf unserer Website, um Ihre Buchungszusammenfassung anzuzeigen und den Buchungsstatus zu überprüfen.

Haben Sie nach der Zahlung die Buchungsbestätigungs-E-Mail erhalten?

Wenn nicht, war Ihre Buchung nicht erfolgreich und die Buchung wird nicht bestätigt. Bitte versuche es erneut

Wenn Sie Ihre Buchungen in Ihrem Konto nicht überprüfen können, nachdem Sie die Buchungsbestätigungs-E-Mail erhalten haben, geraten Sie bitte nicht in Panik. Das kann daran liegen, dass Sie Produkte unserer Partner gekauft haben.

Bitte senden Sie uns Ihre Buchungsnummer, wir werden sie für Sie überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns

Gutscheine - gedruckt und mobil

Sie können die Gutscheine oder E-Tickets von uns oder unseren Partnern erhalten

Die meisten Dinge, die Sie tun müssen, haben Sie gekauft Ticket Here Akzeptieren Sie sowohl mobile als auch gedruckte Gutscheine oder E-Tickets. Wir empfehlen jedoch dringend, das, was Sie erhalten haben, für alle Fälle auszudrucken.

Alle unsere Produkte auf Ticket Here können nach dem Kauf unter keinen Umständen erstattet oder storniert werden. Bitte lesen Sie vor dem Kauf die Informationen auf der Zahlungs- oder Produktseite.

Je nach Verfügbarkeit ist dies möglicherweise nicht möglich.

Und bei einigen Produkten können Ihnen die zusätzlichen Kosten für die Änderung Ihrer Buchung in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie Ihre Reise nach Berücksichtigung des oben Gesagten noch verschieben müssen, bitten wir Sie kontaktieren Sie uns.

Sobald Sie die Produkte gekauft haben, erhalten Sie E-Mails von uns oder unserem Partner. 

Bitte lesen Sie die E-Mail sorgfältig durch, sie gibt Ihnen genaue Informationen darüber, wo Sie sich aufhalten müssen.

Warner Bros. Studio London (Harry-Potter-Studio)

Sie können die Gutscheine oder E-Tickets von uns oder unseren Partnern erhalten

Das Studio akzeptiert Informationen (inkl. Referenznummer und Eintrittszeit) oder E-Tickets sowohl mobil als auch ausgedruckt für das Produkt, das Sie gekauft haben Ticket Here.

Bitte überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach

Manchmal werden Buchungsbestätigungs-E-Mails in Ihrer Spam-Mailbox gefunden.

Wenn Sie Ihre Informationen nicht finden können, bitte wenden Sie sich bitte an uns.

In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen.

Insbesondere das Harry-Potter-Studio-Ticket, der Voucher (Informationen einschließlich Referenznummer und Eintrittszeit) oder E-Tickets werden bis zu 3 Tage vor Ihrem Reisedatum zugestellt. 

Alle unsere Produkte auf Ticket Here können nach dem Kauf unter keinen Umständen erstattet oder storniert werden. Bitte lesen Sie vor dem Kauf die Informationen auf der Zahlungs- oder Produktseite.

Insbesondere beim Harry-Potter-Studio-Ticket ist es unmöglich, Details nach dem Kauf zu ändern.

Abhängig von den Produkten ist dies je nach Verfügbarkeit möglich. Bei den meisten Produkten können Ihnen jedoch die zusätzlichen Kosten für die Änderung Ihrer Buchung in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie Ihre Reise nach Berücksichtigung des oben Gesagten noch verschieben müssen, bitten wir Sie kontaktieren Sie uns.

** Dies betrifft allgemeine Informationen zu allen Produkten im Zusammenhang mit Harry Potter Studio (Warner Bros. Studio London). Bitte überprüfen Sie weitere Details auf der Produktseite, die Sie gekauft haben. Sie kann je nach Produkt und Buchung variieren.

Sie sind dieselbe Gruppe, werden jedoch separat gekauft. Sie müssen uns die vollständigen Informationen zu beiden (oder mehreren) Buchungen mitteilen. Wenn es nicht informiert wird, können Sie das Studio möglicherweise nicht zusammen genießen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit dieser Website haben oder kontaktieren Sie uns mit vollständigen Informationen, sobald Sie können. 

Aus diesem Grund Ticket Here ist für Sie da.

Wir sind sehr stolz darauf, eines der meisten Tickets der Welt zu haben.  

Bitte zögern Sie nicht, alles auf unserer Website zu kaufen. 

Buchen Sie Ihre unvergesslichen Erinnerungen im Voraus mit Ticket Here.

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